A1	KDDI Mobileにご加入いただくには、以下のものが必要です。 1)   アメリカもしくは日本発行のクレジットカード 2)   アメリカ国内のご住所 3)   Eメールアドレス 4)   パスポートまたはソーシャルセキュリティナンバー、アメリカ各州発行の運転免許証またはそれに準じる身分証明書の いずれか一つ。

A2	日本のご住所に携帯端末をお届けすることも可能です。お申込書(PDF)をダウンロードいただき、必要事項をご記入後、 FAX：122-001-010-1-877-533-4452（国際電話扱い）までお送りください。日本でお受け取りいただくためには、配達希望日の2週間前までにお申し込みいただく必要がございますので、ご注意ください。

A3	主に携帯電話をご利用になる予定の地域の郵便番号（Zip Code）と携帯端末をお届けする住所をご用意ください。アメリカおよび日本国内であれば、お勤め先などご自宅以外のご住所でもお届け可能です。

A4	ご契約は18歳以上の方に限らせていただいております。ご契約者の方が18歳以上であれば、18歳以下のご家族の方をご利用者としてお申し込みいただくことが可能です。

A5	KDDI Mobileのサービスをご利用になるには、KDDI Mobile仕様の携帯端末が必要です。他社の携帯端末はご利用に なれません。

A6	スタンダードプランは、1年または2年の契約期間をご選択いただき、月額の基本料をお支払いいただくプランです。使用スタイルにあわせた多様なプランがあり、それぞれ無料通話分がセットになっています。またオプションサービスとして、インターネットパケットサービス (Mobile WEB) などをご利用いただけます。 プリペイドプランは、料金前払いで、契約期間がありません。短期間のご利用や、予めご利用額を決めてお使いになるお客さまに特にお勧めです。

A7	アメリカの携帯電話番号であれば、引き続き同じ番号をKDDI Mobileでご利用になれます。 なお、プリペイドプランでは、アメリカの他の携帯電話会社からの電話番号移行はできません。

A8	ご契約のプランや電話をかけた先の国によって異なります。 国際電話をかけた場合、国内通話料金に加えて、国際電話料金がかかります。 スタンダードプランでは、日本の固定電話宛の国際電話料金$0/分〜$0.079/分となります。プラン、時間帯などにより異なりますので、各通話プランの詳細をご覧下さい。 スタンダードプランの国際電話料金の詳細はこちらでご確認ください。 プリペイドプランでは、日本の固定電話宛の料金は、国内通話料金$0.12/分＋国際電話料金$0.08/分です。 プリペイドプランの国際電話料金の詳細はこちらでご確認ください。

A9	着メロ、ゲーム、壁紙などのダウンロードコンテンツや日本語Webサイトからニュースやコミュニティ情報などをご覧になれます。詳しくはコンテンツページをご覧ください。

A10	英語仕様端末では、日本語テキストメールや、日本語コンテンツはご利用になれません。日本語対応端末を改めてご購入いただいた上、英語仕様端末からの機種変更が可能です。なお、プリペイドプランでは日本語対応端末をご利用いただけません。

A11	技術的仕様が異なるため、auとは別のサービスです。auの携帯端末をそのままお使いいただくこともできません。

A12	お客さまの個人情報は、弊社システム内に厳重に保管されてております。システムへは外部からのアクセスはできません。 弊社内においても、限られた担当者以外は、アクセスできません。