ニュース
2011/12/06 店頭限定！「乗りかえキャンペーン」開始のお知らせ
KDDI Mobileは、2012年1月31日まで「他社から乗りかえキャンペーン」を実施します。
本キャンペーンでは、他社通信会社からKDDI Mobileにお乗りかえいただいたお客さまに、2年契約の場合は$50、1年契約の場合は$35をクレジットバックいたします。
KDDI Mobileをご利用いただきますと、日本宛の通話もお安くなります。また店頭では、携帯電話料金の見直しをお手伝いすることもできますので、まずは最寄りの店舗にお問い合わせください。
本キャンペーンは、一部の米国内のKDDI Mobile ショップと取扱店のみでご利用いただけます。一部の店舗、オンラインショップ、FAXでのお申し込みではご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
ショップの住所・営業時間などは、KDDI Mobileショップ・取扱店ページからご確認ください。
乗りかえキャンペーンの詳細はこちらからご確認ください。
2011/11/21 米国内における「帰国者向けau予約サービス」受付店舗追加のお知らせ
KDDI Mobileは、「帰国者向けau予約サービス」の受付店舗を2店舗増やし、全米で5店舗にてお受付を開始します。
本サービスでは、事前に携帯電話番号を取得できるので、帰国前にご家族やご友人に番号をお知らせすることができます。
ご帰国予定のお客さまには大変便利なサービスです。みなさまのご来店を、心よりお待ちしております。
【受付店舗一覧】
- KDDI Mobile SHOP ミツワ サンノゼ店
- KDDI Mobile SHOP ミツワ コスタメサ店
- KDDI Mobile SHOP NJ店 (ニュージャージー)
- KDDI Mobile SHOP トーランス店
- J Plaza (ニューヨーク)
詳しくは、ニュースリリースをご覧ください。
ニュースリリース（日）はこちら。帰国者向けau予約サービスの詳細はこちらからご確認ください。
2011/11/21 日本語対応モデル「Eclipse」値下げのお知らせ
日本語対応モデル「Eclipse」の価格を値下げしました。契約期間なしでのご契約なら$69、3ヶ月契約なら$49とお安くなっています。より一層お求めやすくなったこの機会に、ぜひKDDI Mobileへご加入ください。
| 機種 | 契約期間なし | 3ヶ月契約 |
|---|---|---|
| Sanyo Eclipse | $69 | $49 |
※ 上記価格は、断りなく変更となる場合がございます。ご購入の際には端末価格を必ずご確認ください。
Sanyo Eclipseの詳細はこちらからご確認ください。契約期間なし、3ヶ月契約のお申し込みはこちらから。
または、KDDI Mobileショップ・取扱店にて受け付けしております。
オンラインショップなら日本からでもお申し込み簡単！
オンラインショップのご利用方法はこちら。
2011/11/08 SIMカードプラン追加のお知らせ
KDDI Mobileは、本日よりH2O® WirelessのSIMカード専用、月額プリペイドサービスプラン「MONTH PLAN 40」「MONTH PLAN 60」のご提供を開始いたします。「MONTH PLAN 60」では、ウェブの無料データ通信量が2GBまであるので、スマートフォンでも使用量を気にすることなく、インターネットを快適にお楽しみいただけます。「MONTH PLAN 40」では、通話を中心に携帯電話をご利用される方におすすめです。
滞在期間の決まっていないお客さま、SIMロックフリーの携帯電話をお持ちのお客さま、低価格の料金プランをお探しのお客さまには最適なプランとなっております。 ぜひこの機会にご利用ください。
あわせて、SIMロックフリーの携帯電話をお持ちでないお客さまもご利用いただけるように、SIMカード専用プラン対応の機種「LG Prime」を同日発売いたします。
| 月額基本料 | 国内通話 | 国際無料通話 | テキストメール | 無料データ通信量 |
|---|---|---|---|---|
| $40 | 無制限 | $10相当 | 無制限 | なし |
| $50 | 無制限 | $20相当 | 無制限 | 250MB |
| $60 | 無制限 | $20相当 | 無制限 | 2GB |
詳しくは、ニュースリリースをご覧ください。
ニュースリリース（日）はこちら。(
PDF)SIMカードの詳細はこちらからご確認ください。
ご購入・お申し込みは、KDDI Mobileショップ・取扱店 (一部を除く) にて受け付けしております。
※「H2O Wireless」は、Locus Telecommunications, Inc.の登録商標です。
2011/10/07 KDDIからのiPhone 4S販売開始に関する報道について
日本時間10月7日に、KDDI (au) からiPhone 4Sの販売開始について報道発表がありました。
KDDI Mobileをご利用中の多くのお客さまからお問い合わせをいただいていることから、当社ホームページにてご連絡させていただきます。 また、KDDI MobileからのiPhoneの販売は未定です。
詳しくは、ニュースリリースをご覧ください。
ニュースリリース（日）はこちら。2011/10/07 LG Optimus Sソフトウェアアップデート一時中断のお知らせ
いつもKDDI Mobileをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2011年9月14日 (米国東海岸時間) より順次開始しておりましたLG Optimus Sのソフトウェアアップデートに関して、一部の携帯電話でソフトウェアアップデート後に下記のような事象が発生しており、ソフトウェアの配信を一時的に中断しております。
事象:
- 充電不可
- データサービスへのアクセス不可
- microSDカードがマウント解除される（取り外された状態で認識されない）
- Androidキーボードでの予測変換機能不具合
- Windows XP, Vista, 7のいずれかのOS搭載PCとのUSB接続時にLG Optimus Sが認識されない
お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけすることとなり大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
※「LG」および「LG Optimus S」はLG Electronicsの登録商標です。「Android」はGoogle Inc.の登録商標です。
2011/09/15 LG Optimus Sソフトウェアアップデートのお知らせ
いつもKDDI Mobileをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2011年9月14日 (米国東海岸時間) よりLG Optimus Sのソフトウェアアップデートを順次開始しております。ソフトウェアアップデートは、より快適にご利用いただくための改善が含まれておりますので、LG Optimus Sをご利用のお客さまは、ソフトウェアアップデートを実施していただきますようお願いいたします。
LG Optimus Sのソフトウェアアップデートの詳細は、追ってKDDI Mobileサイトにて公開いたします。KDDI Mobileは今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
- 注意事項
- 更新ソフトのダウンロードはお客さまへの確認通知はなく、バックグラウンドで自動的に実行されます。携帯電話のデータ通信によるソフトウェアアップデートを行う場合、パケット利用無制限の「スマートフォンWeb Unlimited」や「コミコミ400u」にご加入されていないと、最大で約$10の通信料が発生します。あらかじめご了承ください。
- ※ お客さまのメモリ消費状況によっては、ソフトウェアアップデート (インストール) に時間がかかることがあります。
- ※ ソフトウエアアップデート中およびソフトウエアの書き換え中（インストール中）は、電話の発信（緊急通話を含む）、着信、各種通話機能およびその他の機能を利用することはできません。
ソフトウェアアップデートの概要はこちらからご確認ください。
2011/09/15 スライドキーボード付スマートフォン「HTC Detail™」発売！
KDDI Mobileは、本日よりスライドQWERTYキーボードが搭載されたAndroid™ OS搭載スマートフォン「HTC Detail™」を発売します。 HTC Detail™はSprint™が販売している「HTC EVO Shift™」の姉妹モデルとなります。2年契約$199、1年契約$349、3ヶ月契約、契約期間なし、および定価を$499にてご提供いたします。
本機種は、発売当初は3Gデータ通信のみの対応となりますが、当社サービスにおけるWiMAXの導入後、WiMAXデータ通信対応のオプションプランへご加入いただくことで、WiMAXの利用が可能となります。WiMAX導入の時期やオプションプランの料金に関する詳細はあらためてご案内いたします。
※ HTC Detailをお申し込みの場合、パケット利用無制限の「スマートフォンWEB Unlimited」へのご加入が必須となります (スタンダードプラン コミコミ400uご加入の場合を除く) 。
詳しくは、ニュースリリースをご覧ください。
ニュースリリース（日）はこちら。HTC Detailの詳細はこちらからご確認ください。
ご購入・お申し込みは、オンラインショップまたは、KDDI Mobileショップ・取扱店にて受け付けしております。
オンラインショップなら日本からでもお申し込み簡単！
オンラインショップのご利用方法はこちら。
※「Android」は Google Inc.の商標または登録商標です。「HTC」、「HTC Detail」、「HTC Detail」ロゴおよび「HTC EVO Shift」は、HTC Corporationの商標または登録商標です。
2011/09/15 H2O® WirelessのSIMカード、本日販売開始！
KDDI Mobileは、本日よりH2O® WirelessのSIMカードの販売、および専用の月額制プリペイドサービス「MONTH PLAN 50」の提供を開始いたします。 本サービスでは、H2O® Wirelessのサービスエリア内において、国内・国際通話、テキストメール、マルチメディアメッセージ (MMS)、およびデータ通信をご利用いただけます。日本への国際通話のみならず、アジアや中南米など世界各国への通話を低価格にて提供いたします。
詳しくは、ニュースリリースをご覧ください。
プレスリリース（日）はこちら。(
PDF)SIMカードの詳細はこちらからご確認ください。
ご購入・お申し込みは、KDDI Mobileショップ・取扱店 (一部を除く) にて受け付けしております。
※「H2O Wireless」は、Locus Telecommunications, Inc.の登録商標です。
2011/09/15 コスタメサに直営店をオープン
KDDI Mobileは、2011年9月1日、カリフォルニア州コスタメサのミツワ コスタメサ店内に、全米で7店舗目となるKDDI Mobileの直営店をオープンしました。
新直営店オープンを記念し、同店にてオープン記念キャンペーンを実施しております。店頭にて新規2年契約でお申し込みいただいたお客さまを対象に2011年9月30日までの間、Mitsuwa商品券$30を差し上げております。お得なこの機会に、ぜひお立ち寄りください。みなさまのご来店を、心よりお待ちしております。
詳しくは、ニュースリリースをご覧ください。
ニュースリリース（日）はこちら。※ オープン記念キャンペーンに関する詳細は、店頭にてご確認ください。
ショップの住所・営業時間などは、KDDI Mobileショップ・取扱店ページからご確認ください。
2011/09/15 KDDI Mobile SHOP ミツワ サンノゼ店がリニューアルオープン
カリフォルニア州サンノゼのミツワ サンノゼ店内にある、KDDI Mobile直営店KDDI Mobile SHOP ミツワ サンノゼ店は店舗の改装が完了し、2011年8月29日にリニューアルオープンいたしました。
リニューアルオープンを記念し、同店にてオープン記念キャンペーンを実施しております。店頭にて新規2年契約でお申し込みいただいたお客さまを対象に2011年9月30日までの間、Mitsuwa商品券$30を差し上げております。お得なこの機会に、ぜひお立ち寄りください。みなさまのご来店を、心よりお待ちしております。
詳しくは、ニュースリリースをご覧ください。
ニュースリリース（日）はこちら。※ オープン記念キャンペーンに関する詳細は、店頭にてご確認ください。
ショップの住所・営業時間などは、KDDI Mobileショップ・取扱店ページからご確認ください。
2011/09/15 日本語対応モデル「Eclipse」でプリペイドプランのお申し込み受付けを開始
日本語対応モデル「Eclipse (エクリプス)」で、短期のご利用者にもお求めになりやすいプリペイドプランの受付けを開始しました。プリペイドプランをご契約の場合、$99でお求めいただけます。
Sanyo Eclipseは、小柄なフォルムでありながら、130万画素カメラ、メディアプレーヤー、Bluetooth®など便利な機能も兼ねそろえた、ユーザーから広く支持されている一品です。
※ プリペイドプランにてご契約の場合は、一部ご利用いただけないサービス・機能がございます。
Eclipseの詳細はこちらからご確認ください。
ご購入・お申し込みは、オンラインショップまたは、KDDI Mobileショップ・取扱店にて受け付けしております。
オンラインショップなら日本からでもお申し込み簡単！
オンラインショップのご利用方法はこちら。
2011/08/26 ハリケーン影響によるカスタマーサポートセンター業務について
8月27日から28日にかけてニューヨーク州を直撃するハリケーン「Irene」の影響で、弊社カスタマーサポートセンター業務の運営に影響が出ることが見込まれております。
8月27日・28日のお電話によるお客さま対応、および各種契約のお申し込みや変更につきましては、対応の大幅な遅延や受付ができない場合がございますがあらかじめご了承ください。
お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
2011/08/09 世界の売れ筋モデル「LG Optimus S™」が本日発売！
KDDI Mobileは、本日よりSprint ID™対応のAndroid™機種第一弾として「LG Optimus S™」を発売します。
チャコール・グレーとパープルの2色よりお選びいただけます。2年契約$29、1年契約$99、3ヶ月契約、契約期間なし、および定価を$199にてご提供いたします。
詳しくは、ニュースリリースをご覧ください。
ニュースリリース（日）はこちら。LG Optimus Sの詳細はこちらからご確認ください。
ご購入・お申し込みは、オンラインショップまたは、KDDI Mobileショップ・取扱店にて受け付けしております。
オンラインショップなら日本からでもお申し込み簡単！
オンラインショップのご利用方法はこちら。
※「LG」および「LG Optimus S」はLG Electronicsの登録商標です。「Android」はGoogle Inc.の登録商標です。
2011/08/09 無制限テキストメールプラン「テキストメール Unlimited」を導入
オプションサービスのテキストメールプランに、「テキストメール Unlimited」を追加いたしました。
頻繁にテキストメールの送受信をする方に最適です。
< 新テキストメールプラン >
テキストメール Unlimited：月額基本料$19.99
テキストメール Unlimitedの詳細はこちらからご確認ください。
ご購入・お申し込みは、オンラインショップまたは、KDDI Mobileショップ・取扱店にて受け付けしております。
オンラインショップなら日本からでもお申し込み簡単！
オンラインショップのご利用方法はこちら。
2011/08/09 アメリカ国内におけるローミングサービスの無料化
KDDI Mobileは、アメリカ国内におけるローミングサービスの課金 (一律$0.80/分) を廃止し、国内ローミングサービスを無料でご提供いたします。 これにより、KDDI Mobileのサービスエリア以外でも、提携する他の携帯電話会社のネットワークを利用して、ローミング通話を安心してご利用いただけます。
なお、国内ローミング通話分数はお客さまのご契約プランに付随する無料通話分数から差し引かれます。 無料通話分数を超過した際の国内ローミング通話においても、国内ローミング料金は発生しません。(ご契約のプランに準じた超過通話料はかかります)
※ 日本を含む国際ローミングサービスのご利用には、通常の国際ローミング料金がかかります。
国内 / 国際ローミングサービスの詳細はこちらからご確認ください。
プランの詳細はこちらからご確認ください。
2011/07/12 一部料金プラン値下げ、および新料金プランの提供開始
シンプルプランの一部値下げと、シンプルファミリープランに「プランS」が追加されました。 通話やテキストメールをあまり利用しない方や、月々の利用料をとにかく安く抑えたい方にも最適です。
< 料金プラン値下げ >
シンプルプランXS：月額基本料 $19.99 → $14.99
シンプルプランS：月額基本料 $29.99 → $24.99
< 新料金プラン >
月々の基本料をおさえた安心通話プランです。無料分数をご家族でシェアできます。
シンプルファミリープランS：月額基本料$24.99、無料分数200分（超過通話料$0.19）
シンプルプランの詳細はこちらからご確認ください。
シンプルファミリープランの詳細はこちらからご確認ください。
ご購入・お申し込みは、オンラインショップまたは、KDDI Mobileショップ・取扱店にて受け付けしております。
オンラインショップなら日本からでもお申し込み簡単！
オンラインショップのご利用方法はこちら。
2011/07/12 Android™搭載スマートフォン2機種をこの夏発売予定！
KDDI Mobileは、Android™搭載スマートフォン「LG Optimus S™」および「HTC Detail™」を今夏に発売予定です。
LG Optimus S™は、LG社が販売しているOptimus One シリーズの機種で、チャコール・グレー（黒）とパープル（紫）の2色での販売となります。Optimus One シリーズは、低価格にも関わらず性能の高さが世界的に評価されています。
HTC Detail™は、KDDIアメリカからの提供としては初めてとなるスライド型QWERTYキーボード付のAndroid™ 搭載スマートフォンとなります。HTC Detail™は「人」を中心に据えた独自のユーザー・インターフェース「HTC Sense™」を採用しており、通常のAndroid™搭載スマートフォンよりも、直感的で使いやすいメニュー構成と視覚的な美しさを備えています。
多くのお客さまに気軽にスマートフォンをご利用いただけるよう、お手ごろな価格にてご提供させていただく予定です。新機種の発売日、機種価格や機種の詳細情報については、KDDI Mobileホームページにてお知らせいたします。
詳しくは、ニュースリリースをご覧ください。
LG Optimus Sのプレスリリース（日）はこちら。(
PDF)HTC Detailのプレスリリース（日）はこちら。(
PDF)※「LG」および「LG Optimus S」はLG Electronicsの登録商標です。「HTC」、「HTC Detail」、および「HTC Sense」はHTC Corporationの商標または登録商標です。「Android」はGoogle Inc.の商標または登録商標です。
2011/07/05 Sanyo Zioソフトウェアアップデートのお知らせ
いつもKDDI Mobileをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日2011年7月5日 (米国東海岸時間) よりSanyo Zioのソフトウェアアップデートを開始いたしました。ソフトウェアアップデートは、より快適にご利用いただくための改善も含まれておりますので、Sanyo Zioをご利用のお客さまは、ソフトウェアアップデートを実施していただきますようお願いいたします。
KDDI Mobileは今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
ソフトウェアアップデートの概要はこちらからご確認ください。
Sanyo Zioのソフトウェアアップデートの詳細はこちらからご確認ください。
2011/06/14 話題のAndroid™スマートフォンを$0でご提供
KDDI MobileのスマートフォンHTC Hero™、Sanyo Zio™の価格を値下げしました。
人気のスマートフォンが2年契約なら$0、1年契約でも$69でお買い求めいただけます。小柄なフォルムで好評のEclipseをはじめ、その他の機種もお手頃価格になっています。より一層お求めやすくなったこの機会に、ぜひKDDI Mobileへご加入ください。
| 機種 | 2年 | 1年 | 3ヶ月 | 契約期間なし (期間限定) |
|---|---|---|---|---|
| Sanyo Zio | $0 | $69 | $329 | $329 |
| HTC Hero | $0 | $69 | -- | $499 |
| Eclipse | $0 | $19 | $99 | $99 |
※ 上記価格は、予告なしに変更となる場合がございます。ご購入の際には機種価格を必ずご確認ください。
詳しくは、みんなにスマートフォン$0のページをご覧ください。
ご購入は、オンラインショップまたは、KDDI Mobileショップ・取扱店にて受け付けしております。
お申し込みは、こちらから。
※「Android」はGoogle Inc.の商標または登録商標です。「Sanyo Zio」はKyocera Communications, Inc.の登録商標です。「HTC Hero」はHTC Corporation.の商標または登録商標です。
2011/06/14 「契約期間なし」を期間限定で継続決定
KDDI Mobileの契約期間3ヶ月、1年、2年に加え、期間限定にて「契約期間なし」をご提供いたします。
契約期間のしばりがないので、短期でアメリカに滞在予定の方や滞在期間が未定な方でも、安心してご利用いただけます。
契約期間なしのお申し込みはこちらから。
または、KDDI Mobileショップ・取扱店にて受け付けしております。
オンラインショップなら日本からでもお申し込み簡単！
オンラインショップのご利用方法はこちら。
2011/04/06 「春の新生活応援キャンペーン」開始のお知らせ
この春、あなたの新生活をKDDI Mobileが応援します！
新しく米国に赴任される方や留学生の方、また、すでにKDDI Mobileをご愛顧いただいている皆さまに、2011年4月6日から同年5月16日まで「春の新生活応援キャンペーン」を実施します。
短期でアメリカに滞在予定の方や滞在期間が決まっていない方には、「契約期間なし」のプランを期間限定でご用意しました。長期滞在の方には、新規お申し込みで2年のご契約をいただいた場合に、人気のAndroid™携帯をはじめ、多くの携帯機種を$0でご提供いたします。 KDDI Mobileは、皆さまの米国での新生活を応援するとともに快適なケータイライフをサポートします。
なお、東北地方太平洋沖地震における救援活動および復興支援のため、本キャンペーン期間中における売上高のうち$10,000を米国赤十字社 (The American Red Cross) へ寄付いたします。
詳しくは、ニュースリリースをご覧ください。
ニュースリリース (日) はこちら。 (
PDF)春の新生活応援キャンペーンの詳細はこちらからご確認ください。
ご購入は、オンラインショップまたは、KDDI Mobileショップ・取扱店にて受け付けしております。
お申し込みは、こちらから。
※「Android」はGoogle Inc.の商標または登録商標です。
2011/03/21 東北地方太平洋沖地震の義援金募集を開始
このたびの東北地方太平洋沖地震により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
被災地におかれましては、一日も早く普段の生活に戻れますよう、皆さまのご無事を心よりお祈り申し上げます。
KDDI America, Inc.では、被災された方々を支援するために米国赤十字社への義援金を呼びかけています。
寄付していただいた義援金は米国赤十字社を通じて、全額を被災者救済のための救援活動および復興支援活動等資金として活用されます。 皆さまのご協力をお願い申し上げます。
募金先団体： 米国赤十字社（The American Red Cross）
募金はこちらからお願いいたします。
KDDI Mobileカスタマーサポートセンター
電話：1-877-KDDI イイナ（1-877-533-4117）
2011/03/21 東北地方太平洋沖地震における日本宛の通話無料の期間延長
3月14日にご案内いたしました、KDDI Mobileをご利用のすべてのお客さまの米国内発日本宛の音声通話及び日本国内での音声通話のご利用料金無料化について、3月31日まで実施期間を延長いたします。
被災地では引き続きネットワーク障害と停電が続いている地域も多く、ライフライン復旧に時間を要しています。通話が殺到すると被災地域内で携帯電話が繋がりにくくなります。被災地への不急不要の連絡は避け、現地での緊急通話の確保にご理解とご協力をお願いいたします。
※ プリペイド携帯をご利用のお客さまは、通話無料の対象外となりますのであらかじめご了承ください。
(注) 日本宛の通話無料は、下記が対象となります。
- 米国内からの日本宛国際電話
- 日本での国際ローミングでの通話
2011/03/14 日本国内におけるKDDI Mobile携帯電話の配送について
このたびの東北地方太平洋沖地震により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震にともない、日本での携帯電話本体の配送に支障が出ております。日本配送希望にてお申込の上、渡米予定日の5日前までに携帯電話本体が届かない場合には、下記のKDDI Mobileカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。また、お申込受付後、指定のご住所への配送が難しいと判断した場合には、弊社カスタマーサポートセンターからご連絡をさせていただくことがございます。
大変ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解とご了承のほどお願いいたします。
お客さまからのお問い合わせ状況により、電話が繋がりにくい場合がございますがあらかじめご了承ください。
日本からのお問い合わせ先：
KDDI Mobile 日本事務所
電話 : 0120-995-905 (無料)営業時間 : 平日 10時～18時
定休日 : 土日祝日
アメリカからのお問い合わせ先：
KDDI Mobile カスタマーサポートセンター
電話：1-877-533-4117営業時間 : 24時間対応
定休日 : 年中無休
2011/03/14 東北地方太平洋沖地震におけるお願いと対応について
このたびの東北地方太平洋沖地震により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
3月11日 (金曜) に発生した東北地方太平洋沖地震にともない、被災地では引き続きネットワーク障害と停電が続いている地域も多く、ライフライン復旧に時間を要しています。通話が殺到すると被災地域内で携帯電話が繋がりにくくなります。被災地への不急不要の連絡は避け、現地での緊急通話の確保にご理解とご協力をお願いいたします。
なお、KDDI America, Inc.は、KDDI Mobileサービスにおいて日本宛重要通信をされる方のために、3月14日からの1週間、すべてのお客さまの米国内発日本宛の音声通話及び日本国内での音声通話のご利用を無料 (注)といたします。
※ プリペイド携帯をご利用のお客さまは、通話無料の対象外となりますのであらかじめご了承ください。
(注) 日本宛の通話無料は、下記が対象となります。
- 米国内からの日本宛国際電話
- 日本での国際ローミングでの通話
2011/03/14 東北地方太平洋沖地震にともなうお見舞い
このたびの東北地方太平洋沖地震により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
被災地におかれましては、一日も早く普段の生活に戻れますよう、皆さまのご無事を心よりお祈り申し上げます。
2011年3月14日 KDDI America, Inc.
2011/03/11 【お詫び】カスタマーサポートセンターへのお問い合わせについて
東北地方太平洋沖地震の影響により、カスタマーサポートセンターへのお電話がつながりにくい状況になっております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
2011/03/11 【重要なお知らせ】東北地方太平洋沖地震による通信サービスの影響について
2011年3月11日 (金曜日) 14時46分頃 (日本時間) に発生した東北地方太平洋沖地震の影響を受け、日本への通信においてつながりにくい状況になっております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
また、状況については逐次お知らせいたしますので、しばらくおまち下さい。
