国内 / 国際ローミングサービスのご案内
国内 / 国際ローミングとは
KDDI Mobileのサービスエリア以外で、提携する他の携帯電話会社のネットワークを利用することをローミングといいます。KDDI Mobileでは、アメリカ国内はもちろん、日本を含むアメリカ国外でもお使いいただける国際ローミングサービスをご提供しております。国際ローミングサービスは、発着信ともに別途ローミング料が発生します。テキストメール、データ通信が必要なサービス、三者通話、着信転送はご利用いただけません。
ご利用にあたっての注意事項
【国内ローミングサービス】 |
事前のお申し込みは必要なく、スタンダードプランにご加入されているお客さまはすべての機種でご利用できます。 |
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KDDIMobileサービスエリア内のみでの通話をご希望の場合は、携帯電話でローミング設定を切り換える必要があります。詳細は「ご利用方法」をご参照ください。 |
【国際ローミングサービス】
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事前のお申し込みの必要はありません。スタンダードプランにご加入され、ご利用の機種が国際ローミングサービスに対応している場合にご利用できます。 |
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アメリカ国内で利用される場合とは電話のかけ方が異なります。 |
ローミング対応機種
【国内ローミング対応機種】
アメリカ国内においては、すべての機種がローミング対応機種です。
【国際ローミング対応機種】
HTC Detail・LG Optimus S・Sanyo Zio・HTC Hero・Sanyo Eclipse・Sanyo 6600-J・Sanyo 6600-E・ Sanyo 2700・HTC Touch Pro・LG 160・Sanyo S1
※ 日本国内でSanyo 6600-J・Sanyo 6600-Eをご利用のお客さまは、「Sanyo 6600をご利用の方へ」をご参照ください。
国内/国際ローミングご利用時の設定
ご利用の前に以下の手順に沿って、ローミングの設定をご確認ください。
Menu を押す
<Settings>を選び、OK を押す
<More>を選び、OK を押す
<Roaming>を選び、OK を押す
<Set Mode>を選び、OK を押す
Automatic を選択
※ ローミングをご利用されない場合は、「Home Only」を選択してください。KDDI Mobileサービスエリア内だけの通信となります。
日本国内でのダイヤル方法
| 受信 | アメリカ国内でのご利用方法と同じです。 |
| 日本国内への発信 | 頭に011や001などの番号は不要です。0から始まる相手の電話番号をダイヤルしてください。 例) 一般電話宛 (東京) 03-XXXX-XXXX |
| アメリカへの発信 | 010-1の後に、相手の番号をエリアコードからダイヤルしてください。 例) 010-1-(Area Code)-XXX-XXXX ※上記で掛からない場合には001-010-1-(Area Code)-XXX-XXXXにておかけ直しください。 |
| アメリカにいる方から お客さまへのダイヤル方法 |
お客さまがアメリカにいらっしゃる場合と同じです。 例) 212-XXX-XXXX ※ 212はNY州のエリアコード (一例) です。エリアコードは州により異なります。 |
| 日本国内にいる方から お客さまへのダイヤル方法 |
お客さまがアメリカにいらっしゃる場合と同じです。 例) 010-1-(Area Code)-XXX-XXXX ※上記で掛からない場合には001-010-1-(Area Code)-XXX-XXXXにておかけ直しください。 |
| 留守番電話の確認方法 | 010-1の後に、ご自分の携帯電話番号をダイヤルしてください。ご自分の留守番電話メッセージに繋がった後、留守番電話のパスコードを入力してください。 例) 010-1-(Area Code)-XXX-XXXX ※上記で掛からない場合には001-010-1-(Area Code)-XXX-XXXXにておかけ直しください。 |
※エリアコードとは、市外局番です。アメリカのエリアコードは3桁で表示されます。
ご利用方法のお問い合わせ先
米国内からのお問い合わせ : 1-877-533-4117
(KDDI Mobile端末からは無料でおかけいただけます)
日本からのお問い合わせ : 010-1-877-533-4117
※上記で掛からない場合には、001-010-1-877-533-4117にておかけ直しください。
(KDDI Mobile端末からは無料でおかけいただけます)
日本国内での利用料金: $ 1.49 /分
- 日本国内で国際ローミングサービスをご利用の際は、発信・受信ともに$1.49/分かかります。
- 国際ローミングサービスは、夜間・週末無制限プランの M2M (KDDI Mobile ユーザー間の無料通話)には含まれません。
- 通話料には各種税金が別途かかります。
日本国内でのローミング対応地域・都市一覧 : 2011年9月現在
東京23区、成田空港、羽田空港、日本国内の主要都市などでご利用いただけます。
【注意事項】ローミング対応地域・都市の中であっても、電波状況等により au など日本の携帯電話会社と比べ、電波が弱い、もしくは通話圏外となりご利用になれない場合もございます。予めご了承ください。エリアは順次拡大中です。
北海道 |
網走 / 芦別 / 千歳 / 伊達 / 深川 / 岩見沢 / 三笠 / 紋別 / 名寄 / 根室 / 留萌 / 札幌 / 士別 / 砂川 / 夕張 |
| 青森 | 青森 |
| 岩手 | 花巻 / 一関 / 釜石 / 久慈 / 宮古 / 盛岡 |
| 宮城 | 仙台 |
| 山形 | 山形 / 米沢 |
| 秋田 | 秋田 / 能代 / 大館 |
| 茨城 | 水戸 |
| 群馬 | 前橋 |
| 新潟 | 加茂 / 柏崎 / 新潟 / 新発田 |
| 長野 | 長野 / 諏訪 / 須坂 / 上田 |
| 東京 | 東京 |
| 千葉 | 千葉 / 銚子 / 茂原 / 館山 / 成田空港 |
| 神奈川 | 鎌倉 / 横浜 |
| 山梨 | 甲府 |
| 静岡 | 富士宮 / 伊東 / 沼津 / 島田 / 静岡 |
| 愛知 | 名古屋 |
| 岐阜 | 岐阜 / 関 |
| 三重 | 津 |
| 石川 | 金沢 / 七尾 |
| 富山 | 氷見 / 高岡 / 富山 |
| 福井 | 福井 / 大野 |
| 滋賀 | 古賀 / 長浜 |
| 京都 | 福知山 / 京都 / 舞鶴 |
| 和歌山 | 海南 / 田辺 |
| 兵庫 | 神戸 / 三木 |
| 奈良 | 奈良 |
| 大阪 | 大阪 |
| 岡山 | 岡山 / 津山 |
| 鳥取 | 倉吉 / 鳥取 |
| 広島 | 広島 / 三原 / 尾道 |
| 島根 | 浜田 / 益田 / 松江 |
| 山口 | 萩 / 山口 |
| 愛媛 | 松山 / 西条 / 宇和島 |
| 香川 | 高松 |
| 高知 | 高知 |
| 徳島 | 徳島 |
| 福岡 | 福岡 |
| 大分 | 日田 / 中津 / 大分 / 佐伯 |
| 長崎 | 長崎 / 大村 |
| 熊本 | 熊本 |
| 宮崎 | 宮崎 |
| 鹿児島 | 鹿児島 / 鹿屋 / 志布志 |
日本以外での国際ローミング
日本以外の国での国際ローミングサービスのご利用には、通常の国際ローミング料金（一律$1.99/分）がかかります。
通話料には各種税金が別途かかります。
【注意事項】国際ローミング対象の国・地域でも、エリアや機種によってはご利用いただけない場合があります。また国・地域、通信事業者の通信事情によって、つながりにくい場合やご利用できない場合があります。
ローミング対応国・地域 : 2011年8月現在
| アジア | Bangladesh / China / Hong Kong / India / Indonesia / Macau / Northern Mariana Islands / Philippines / South Korea / Taiwan / Vietnam |
| オセアニア | New Zealand / Saipan |
| ヨーロッパ | --- |
| 中東 | Israel / Palestinian Authority |
| 北米 | Canada / Bermuda / Guam |
| 中南米 | Barbados / Belize / Mexico / Trinidad and Tobago / Venezuela |
| カリブ | Aruba / Bahamas / Bonaire / British Virgin Islands / Cayman Islands / Curacao / Dominican Republic / Jamaica / St. Martin / Turks and Caicos Islands |
Sanyo 6600-J・Sanyo 6600-E をご利用のお客さまへ
日本で国際ローミングをご利用の際は、以下の手順で携帯電話本体の設定をご確認ください。
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<Settings>メニューの<Phone Info>から、<Version>を選択 - 「PRL」の欄に 30311 と表示されていれば、そのまま日本でご利用になれます。
- 「PRL」の欄が 30311 以外の場合はソフトの書き換えが必要です。
ソフトの書き換えが必要な場合は、下記に記載されているKDDI Mobile 取扱店へお越しください。無料で設定変更いたします。
Sanyo 6600-J・Sanyo 6600-Eの設定変更対応店舗
【日本国内対応店舗】
成田空港
成田空港の第1ターミナル (地下一階)、第2ターミナル (地下一階)にある Telecom Square Mobile Center にて、設定の変更を受け付けております。
【アメリカ国内対応店舗】
| エリア | 店名 | 住所 | 電話番号 |
|---|---|---|---|
| 東海岸 | KDDI Mobile SHOP ミツワ ニュージャージー店 |
595 River Road Edgewater, NJ 07020 | 877-273-0443 |
| 西海岸 | YokoTECH Wireless (Video Hop S. King Store) |
601 S. Kings Street #101 Seattle, WA 98104 | 206-235-5427 |
| 西海岸 | Santek San Diego 店 | 3904 Convoy Street Suite 114 San Diego, CA 92111 | 858-292-9500 |
| 西海岸 | Santek San Jose 店 | 4338 Moorpark Avenue San Jose, CA 95129 | 408-343-1000 |
| 西海岸 | ケータイ屋 | 2133 W. 182nd Street Torrance, CA 90504 | 310-523-3777 |
| 中西部 | KDDI America Detoroit Branch Office |
38705 Seven Mile Road, Suite 495, Livonia, MI 48152 | 734-462-2400 |
| ハワイ | Mobile Center USA | 345 Royal Hawaiian Avenue Suite 301 Honolulu, HI 96815 | 808-447-9547 |
※ 対応店舗により営業時間や定休日などが異なりますので、ご来店の前にお電話にて必ずご確認ください。
※ 本ご案内に記載されているサービス内容、仕様や料金、国際ローミング設定変更店舗、ローミング対象地域などは、予告なしに変更する場合がございますのでご了承ください。
※ ご質問・お問い合わせはカスタマーサポートセンター(1-877-533-4117)までご連絡ください。
