ソフトウェアアップデート
ソフトウェアアップデートとは
KDDI Mobileがご提供する携帯電話のソフトウェアを無線ネットワークを介してダウンロードを行い、最新のソフトウェアへ更新する機能です。
お客さまに、より快適に携帯電話をご利用いただくため、発売後の商品の機能・操作性向上を目的にソフトウェアのアップデートを行っております。
お客さまに店頭までお越しいただかなくても、データ通信を使って最新ソフトウェアのダウンロードを行い、書き換え (インストール) を実施いただくことで、手軽にソフトウェアをアップデートしていただけます。
- 注意事項
- データ通信 (有料) もしくはWiFi経由でのアップデートが可能です。
- 携帯電話のデータ通信によりソフトウェアアップデートを行う際は、パケット利用無制限の「スマートフォンWeb Unlimited」または「コミコミプラン」でのご利用をおすすめいたします。
- ※ 機種により、更新ソフトのアップデート (ダウンロード) はお客さまへの確認通知なく、自動的に実行される場合があります。あらかじめご了承ください。
更新情報一覧
| 更新開始日 |
機種名 |
更新内容 |
| 2011年9月14日 |
LG Optimus S |
Android2.3.3へのOSバージョンアップ |
| 2011年7月5日 |
Sanyo Zio |
Android2.2へのOSバージョンアップ |
機種別ソフトウェアアップデート情報
機種ごとの更新情報は下記リンク先よりご確認ください。
ソフトウェアアップデートに関するご注意
- 十分に充電しておいてください。更新が正常に完了できない場合があります。
- ソフトウェアアップデートは電波が強い状態で、移動せずに実行することをおすすめいたします。
- ソフトウェアアップデートは、携帯電話に登録された電話帳、カメラ画像、ダウンロードデータなどのデータを残したまま行うことができますが、お客さまの携帯電話の状態 (故障・破損・水濡れなど) によってはデータの保護ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
- 必要なデータはバックアップを取っていただくことをおすすめいたします。(ダウンロードデータなどのバックアップが取れないデータがありますので、あらかじめご了承ください。)
- ソフトウェアアップデートおよびソフトウェアの書き換え中 (インストール中) は、絶対に電池パックをはずさないでください。故障の原因となる場合があります。
- ソフトウェアアップデートおよびソフトウェアの書き換え中 (インストール中) は、ほかの機能を使用することはできません。
以下の場合はソフトウェアアップデートができません
- 通話中、通信中 (一部機種除く)、圏外の場合など
- ソフトウェアアップデートおよびソフトウェアの書き換え中 (インストール中) は、ほかの機能を使用することはできません。
免責事項
- ソフトウェアアップデートによって万が一登録された情報内容が変化・消失してしまうことがあっても、故障や障害の原因にかかわらず当社としては責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。大切なデータはコンピュータのハードディスクなどに保存しておくことをおすすめします。
- ソフトウェアアップデートの際、お客さまの携帯電話固有の情報 (機種や製造番号など) が、自動的にソフトウェア更新用サーバーに送信されます。当社は送信された情報を、ソフトウェアアップデート以外の目的には利用いたしません。
お問い合わせ
ご質問やご不明な点は、KDDI Mobileカスタマーサポートセンターにお問い合わせください。
